Η ιστοσελίδα μας info-gate.gr χρησιμοποιεί cookies.Με την χρήση αυτής της ιστοσελίδας, αποδέχεστε αυτόματα την χρήση των cookies.

InfoGate Technologies
×
 x 

0
Καλάθι Αγορών
0
Δευτέρα, 08 Μαρτίου 2021 16:13

Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις για το MyDATA

Γράφτηκε από τον
Βαθμολογήστε αυτό το άρθρο
(0 ψήφοι)

Α. Βασικές Ερωτήσεις 
1. Που θα βρώ Βασικές Πληροφορίες για το Pegasus και το MyDATA;
    Στην μελέτη Εγκατάσταση & Βασική Παραμετροποίηση του module myDATA θα βρείτε τα Βασικά Στοιχεία για το Pegasus και το MyDATA. 

2. Ποιά παραστατικά Στέλνουμε στο MyDATA;
    Στο MyDATA στέλνουμε:
    α. όλα τα παραστατικά που εκδίδει η εταιρεία (μηχανογραφημένα και χειρόγραφα). 
    β. τα παραστατικά που αφορούν σε Δαπάνες αλλά δεν είναι αντικριζόμενα, δηλαδή έχουν εκδοθεί σαν Αποδείξεις Λιανικής από τον εκδότη (π.χ. μικροέξοδα τα οποία έχει δικαίωμα να περνάει η εταιρεία στα έξοδα αλλά δεν έχει έκδοθεί τιμολόγιο από τον εκδότη).

3. Πρέπει να έχω Διαφορετικό Παραστατικό για Πωλήσεις σε Πελάτες εκτός Ελλάδας (ΕΕ ή ΤΧ);
    Το Pegasus στην αποστολή των παραστατικών, αν ο πελάτης έχει Χώρα που δεν είναι η Ελλαδα (GR) κάνει την ανάλογη τροποποίηση του παραστατικό σε [Πώληση εντός ΕΕ] ή [Πώληση σε ΤΧ] αναλογα με την χώρα του πελάτη. 
Αν η Χώρα του Πελάτη δεν είναι ορισμένη (είναι κενή), θεωρείται ότι είναι η Ελλάδα. 
Οποτε αρκεί να ορίζετε στους Πελάτες Εξωτερικού την σωστή χώρα. 

4. Πρέπει να έχω Διαφορετικό Παραστατικό για Αγορές από Προμηθευτές εκτός Ελλάδας (ΕΕ ή ΤΧ);
    Το Pegasus για τα παραστατικά Αγορών ελέγχει την χώρα των προμηθευτών. Αν ο προμηθευτής έχει Χώρα που δεν είναι η Ελλαδα (GR) κάνει την ανάλογη τροποποίηση του παραστατικό σε [Προς Αποστολή] αντί [Προς Παραλαβή] που είναι τ απαραστατικά αγορών. 
Αν η Χώρα του Προμηθετή δεν είναι ορισμένη (είναι κενή), θεωρείται ότι είναι η Ελλάδα. 
Οποτε αρκεί να ορίζετε στους Προμηθευτές Εξωτερικού την σωστή χώρα. 

5. Πως ορίζω το Παραστατικό Αυτοτιμολόγησης;
    Αν πρέπει να εκδίδουμε παραστατικά Αυτοτιμολόγησης σε προμηθευτές, τότε: 
    α. Ορίζουμε στο παραστατικό ότι αφορά σε Αυτοτιμολόγηση (
[ToolBox-> Εργαλεία Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Συναλλαγών και Συναλλασσομένων -> Ορισμός Παραστατικών Προμηθευτών]) 
    β. Στην Αντιστοιχισή του επιλέγουμε [myDATA: Κατηγορίες Παραστατικών (Προς Αποστολή στο MyDATA)] και σαν παραστατικό το 1.1.

6. Πως ορίζω το Παραστατικό Αγοράς Από Ιδιώτες;
    Το παραστατικό Αγοράς Από Ιδιώτες το δημιουργούμε στα παραστατικά Περομηθευτών.

    Στην Αντιστοιχισή του επιλέγουμε [myDATA: Κατηγορίες Παραστατικών (Προς Αποστολή στο MyDATA)] και σαν παραστατικό το 3.1.

7. Πως ορίζω τον Αριθμό Εγκατάστασης του Υποκαταστήματός μου στα παραστατικά; 
    Στα παραστατικά που καταχωρείτε επιλέγετε το κατάλληλο κατάστημα. 
    Στα καταστήματά σας τον Αριθμό Εγκατάστασης τον ορίζετε στο πεδίο [Κωδικός TaxisNet] ([ToolBox -> Εργαλεία Παραμετροποίησης ->Παραμετροποίηση Εφαρμογής -> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Λογιστηρίου ->Καταστήματα Επιχείρισης])

8. Πως καταχωρώ Δαπάνη με Παρακράτηση 20%;
    Τις δαπάνες σας τις καταχωρείτε στις [Αποδείξεις Προμηθευτών] (Δείτε και το σχετικό video)
    Την παρακράτηση θα την καταχωρήσετε με αρνητικό ποσό σε νέα γραμμή με κατάλληλη [Αιτιολογία]. Ο τύπος της αιτιολογίας θα πρέπει να αντιστοιχιστεί με τον σχετικό [myDATA: Φόρο Παρακράτησης].

9. Πως ορίζω το Περιβαλλοντικό Τέλος;
    Το περιβαλλοντικό τέλος μπορείτε να το καταχωρείτε σαν είδος στην αποθήκη (βλ. και ανανεωμένη σχετική μελέτη) είτε σαν [Φόρο/Κράτηση] στο ανάλογο tab του παραστατικού. 
Αν ήδη χρησιμοποιείτε το περιβαλλοντικό τέλος σαν είδος, δείτε στην ανανεωμένη σχετική μελέτη, πως θα ορίσετε τον τύπο του είδους ότι αφορά σε [Περιβαλλοντικό Τέλος]

Β. Σφάλματα MyDATA
Κατά την αποστολή των παραστατικών στο MyDATA αν γίνει η αποστολή και υπάρξουν σφάλματα - απαντήσεις από το MyDATA αυτά καταγράφονται στο πεδίο [Λάθη MyDATA] στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού. 

1. When vatCategory has value 7, element vatExemptionCategory is mandatory
    Στο παραστατικό υπάρχει είδος με [Μηδενικό ΦΠΑ] αλλά δεν υπάρχει [Κατηγορία Εξαίρεσης ΦΠΑ]. 
    Τρόποι επίλυσης: 
    α. Αν το παραστατικό προέρχεται από [Παραστατικό Πελάτη] ή [Παραστατικό Προμηθευτή], πρέπει να ορίσετε την κατάλληλη [Διάταξη Απαλλαγής ΦΠΑ]. 
    β. Αν το είδος έχει πάντα μηδενικό ΦΠΑ (π.χ. τσιγάρα), μπορείτε να ορίσετε στον Τύπο του είδους στην [Αντιστοίχιση Κεντρικών Πινάκων] την συγκεκριμένη Διάταξη που π[ρέπει να χρησιμοποιείται στην κατηγορία [myDATA: Κωδικοί Εξαίρεσης από ΦΠΑ] 
    γ. Στην επιλογή [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA ->Ορισμός Ε3 Εσόδων] μπορείτε να ορίσετε για συγκεκριμένα [Παραστατικά MyDATA] - [Χαρακτηρισμούς Εσόδων] την Διάταξη απαλλαγής που θα χρησιμοποιείται.
    δ. Στην επιλογή [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA ->Βασικές Παράμετροι myDATA] μπορείτε να ορίσετε την [Εξαίρεση ΦΠΑ] πουα θα χρησιμοποιεί η εφαρμογή αν δεν έχει προκύψει από τα προηγούμενα. 

2. CorrelatedInvoices is mandatory for this invoice type
    Στο παραστατικό που στέλνετε δεν υπάρχουν [Συσχετιζόμενα Παραστατικά].
    Τρόποι επίλυσης: 
    α. Θα πρέπει το πρωτοτυπο παραστατικό (Πελάτη/Προμηθευτή) να προκύπτει από [Μετασχηματισμό] ώστε να δένεται με το συσχετιζόμενο. 
    β. Αν το παραστατικό σας είναι [Πιστωτικό Τιμολόγιο] μπορείτε να το συνδέσετε με το 5.2 [Πιστωτικό Τιμολόγιο / Μη Συσχετιζόμενο] αντί του 5.1 [Πιστωτικό Τιμολόγιο / Συσχετιζόμενο]

3. CUR_HTTP_CODE error: Index was outside the bounds of the array.
   Συνήθως το μήνυμα αφορά σε Τιμολόγια και η αιτία είναι ότι ο αντισυμβαλλόμενος (Πελάτης/Προμηθευτής) δεν έχει ΑΦΜ ενώ είναι υποχρεωτικό. 
Θα πρέπει να καταχωρήσετε το ΑΦΜ στον Πελάτη/Προμηθευτή και να κάνετε πάλι [Δημιουργία του MyDATA Παραστατικού] και [Αποστολή στο MyDATA]. 

4. Counterpart city is mandatory for this invoice type.
    Πρέπει να ορίσετε την πόλη στον πελάτη/προμηθευτή του συγκεκριμένου παραστατικού. Χρησιμοποιείται, όποιο δεν είναι κενό, από τα πεδία με την ακόλουθη σειρά : 
    α. Πόλη (επιλογή από τον ανάλογο πίνακα)
    β. Περιοχή 
    γ. Τοπωνύμιο.

Γ. Σφάλματα Pegasus
Κατά την δημιουργία των παραστατικών MyDATA από το ERP, αν υπάρξουν σφάλματα - απαντήσεις από το MyDATA αυτά καταγράφονται στο πεδίο [Λάθη Pegasus] στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού. 

1. Τα σύνολα δεν συμφωνούν με τις γραμμές του παραστατικού.
    Στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού myDATA, θα ελέγξετε ποιό πεδίο συνόλων έχει λάθος τιμή. 
    Το πιθανότερο είναι να μην έχει οριστεί κάποιο είδος από το παραστατικό να συμμετέχει σωστά στο MyDATA. 

2. Τα σύνολα δεν συμφωνούν με το πρωτότυπο παραστατικό όπως είναι καταχωρημένο στο ERP.
    Στο tab [Συγκεντρωτικά Στοιχεία] του παραστατικού myDATA, θα ελέγξετε ποιό πεδίο συνόλων έχει λάθος τιμή. 
    Το πιθανότερο είναι να μην έχει οριστεί κάποιο είδος από το παραστατικό να συμμετέχει σωστά στο MyDATA. 

3. Μη Επιτρεπτός Συνδυασμός Παραστατικού - Χαρακτηριστικού - Ε3 Χαρακτηρισμού.
    Το Pegasus ελέγχει τον πίνακα [Toolbox-> Κεντρικοί Πίνακες Παραμετροποίησης -> Παραμετροποίηση myDATA -> myDATA: Συνδυασμοί Χαρακτηρισμών - Ε3] για την ορθότητα των Χαρακτηρισμών και Ε3 ανά Κατηγορία Παραστατικού. 
Κάποιο από τα είδη που επιλέξατε δεν έχει το σωστό ζευγάρι [Χαρακτηριστικό] - [Ε3 - Χαρακτηρισμός]. 

4. Τα συσχετιζόμενα παραστατικά δεν εχουν ΜΑΡΚ. 
     Το συγκεκριμένο μήνυμα ενημερώνεται κατά την αποστολή του παραστατικού στο myDATA. Αν το παραστατικό δεν έχει αποσταλεί τότε δείτε το Β.2. (CorrelatedInvoices is mandatory for this invoice type) παραπάνω.
     Αν η αποστολή έγινε κανονικά (το παραστατικό έχει ΜΑΡΚ), τότε μάλλον δεν έχει ενημερωθεί η εφαρμογή σας με τις τελευταίες αλλαγές στους Βασικούς Πίνακες. Θα πρέπει να εκτελέσετε την επιλογή [Αυτοματισμοί -> myDATA -> Παραλαβή Βασικών Πινάκων].

Διαβάστηκε 389 φορές
Συνδεθείτε για να υποβάλετε σχόλια

Find Us On Facebook

Κατεβάστε την εφαρμογή απομακρυσμένης υποστήριξης για να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιο απο τα προϊόντα μας η καλέστε μας στο 2310729873.

1. Remote Support - AnyDesk
2. Δοκιμή κάμερας
3. Δοκιμή μικροφώνου

SUPPORT